ABSTRACT
Vivemos um momento de transição radical na área da saúde. Com novos modelos de saúde, a atenção é entregue por equipes, avaliada pelos resultados e adquirida como pacotes. Nesta nova configuração, mídias digitais e sociais tornam-se uma fonte cada vez mais importante de valor. As pessoa estão sendo capacitadas a participar mais ativamente de sua própria saúde, fornecendo novas ferramentas para gerenciar as condições crônicas e aliviar a carga sobre os sobrecarregados sistemas de saúde. A saúde é prestada, tradicionalmente, em três espaços: domicílios, clínicas e hospitais. As mídias digitais criaram o quarto espaço, o espaço digital, que inclui: canal digital para saúde, inovação digital e iniciativas digitais de impacto social. No canal digital para saúde, os profissionais de saúde estão implantando mídia digital e social no sistema de saúde tradicional para, por exemplo, consulta de acompanhamento por e-mail e acesso on-line para os resultados de laboratório. Na área de inovação digital para consumidores, mídia digital e social oferecem maneiras novas e melhores para pacientes e cuidadores gerirem doença e saúde e compartilharem experiências com comunidade on-line. Nas iniciativas digitais de impacto social, as organizações dos setores público e privado usam inovações digitais para facilitar comunicações interativas, a fim de prevenir a doença e promover a saúde. Concluindo, o uso das estratégias digitais na área da saúde está cada vez mais presente e, certamente, contribui e contribuirá para a melhoria da prática clínica, porém, ainda se sugere a necessidade de novos estudos bem planejados e de qualidade sobre este novo método.
We are living a moment of a radical transition in the health area. Health care is proportioned by a team, evaluated by results and acquired like packets. In this new way of health care the digital and social media become na important source of value. People are being capable of taking part actively of their own health, providing tools to manage chronic conditions in order to relieve "overburdened" health system. The health traditionally contains three spaces: homes, ambulatories and hospitals. The digital media created the fourth space, the digital space that includes: digital channel for health, digital innovation and digital initiatives of social impact. In the digital channel for health, the health professional are implanting digital and social media in the traditional health system to make the follow up of patients by e-mail, or to have online access of laboratory results. In the digital innovation for consumers social and digital media provide new and better ways for patients and caregivers to manage disease and health and share experiences with online community. In the digital initiatives of social impact, the private and public organizations to prevent disease and promote health. Concluding, the use of digital strategies in the health area is more and more presente and certainly contributes and will contribute to improve clinical practice, however we suggest the need of well-planned new studies for the use of this strategy.